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FAQs

Sobre a experiência:


O que eu posso esperar da experiência?

Prepare-se para explorar e se divertir muito com os diversos conteúdos da maior emissora da América Latina!


No Parque de Experiências da Globo, o gexperience, você tem acesso a atrações, estúdios, cenários interativos e ítens originais dos canais Globo, como: BBB, SporTV, Lady Night, Caldeirão do Mion, D.P.A., Bugados, Masked Singer, entre outros programas!


No gex é possível atuar em estúdio chroma key, com cenas marcantes de séries Globoplay, ser entrevistado pela Tatá Werneck e Fábio Porchat, curtir a realidade virtual nas cabines VR, testar a pontaria na quadra interativa de esportes Sportv, jogar o quanto quiser na arena games e brincar na área kids Gloob Experience, com recreação e oficinas na programação semanal do parque.


É uma experiência imperdível para amantes da diversão, televisão e da cultura brasileira!


Onde a experiência irá acontecer? Qual o endereço completo?

O gexperience está localizado no Piso Superior do Shopping Market Place (Av. Chucri Zaidan, 902 - Vila Cordeiro, São Paulo - SP - 04583-110).


Quanto tempo dura a experiência?

A experiência completa de um circuito dentro do parque temático da Globo dura em torno de 3 horas.


Terão medidas de distanciamento e segurança [COVID]?

Não terão medidas de distanciamento. O espaço segue as recomendações e normas em vigência declaradas pela OMS (Organização Mundial de Saúde),


A experiência é acessível para surdos?

Por enquanto não há


Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual?

Por enquanto não há


Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra?

Sim, o gex possui um café no qual é possível realizar a compra de alimentos e bebidas em um ambiente diferenciado.


Posso tirar fotos e gravar a experiência?

Sim! O gexperience é um parque temático com experiências tecnológicas e cenários do universo Globo, pensados e produzidos dentro dos nossos padrões cenográficos - especialmente para que todos sintam-se nos estúdios Globo, tirem fotos e compartilhem.


Os banheiros estarão disponíveis no local?

Sim, o espaço possui banheiros no térreo e primeiro andar.


Sobre o acesso ao evento:


Há necessidade de comprovar a vacinação contra o COVID-19, para ter acesso à exposição?

Não.


Preciso utilizar a máscara?

Não. O espaço segue as recomendações e normas em vigência declaradas pela OMS (Organização Mundial de Saúde).


Preciso chegar no início da sessão?

Sim, os ingressos são vendidos por turno, sugerimos chegar com 20 minutos de antecedência


O que acontece se eu chegar atrasado(a)?

Não temos política de atraso.


Há requisito mínimo de idade?

Não, o gexperience possui atividades para todos os públicos e é um programa para toda a família. Ingressos gratuitos para crianças ATÉ 2 anos e 11 meses.


Haverá estacionamento disponível no local? Qual o custo?

Sim! O gexperience está localizado dentro do Shopping Market Place, sendo possível utilizar o estacionamento do local. Para maiores informações sobre valores atualizados, indicamos consultar a tabela atualizada no site: Estacionamento | Market Place.


Sobre os ingressos:


Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Eleven 360 pelo suporte.


Onde posso comprar/retirar os ingressos?

Preciso imprimir meu ingresso?

Não, seus bilhetes digitais serão validados diretamente no evento.


Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?

Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Eleven 360. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.



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